Pravila privatnosti
Posljednje ažuriranje: 28. rujna 2024.
Ova Pravila privatnosti opisuju kako tuvolaride (Tuvolaride) prikuplja, koristi, pohranjuje i dijeli vaše osobne podatke kada koristite naše usluge. Korištenjem platforme prihvaćate prakse opisane u ovom dokumentu.
1. Podaci koje prikupljamo
Prikupljamo različite vrste podataka kako bismo vam pružili kvalitetnu uslugu i poboljšali vaše iskustvo na platformi.
1.1 Podaci koje vi pružate
- Ime i prezime
- Adresa elektroničke pošte
- Lozinka (pohranjena u šifriranom obliku)
- Podaci o plaćanju (obrađuju se putem sigurnih posrednika)
- Profilne informacije i postavke računa
- Poruke koje šaljete putem kontaktnih obrazaca
1.2 Podaci koje prikupljamo automatski
- IP adresa i vrsta uređaja
- Vrsta i verzija preglednika
- Stranice koje posjećujete i trajanje posjeta
- Kolačići i slične tehnologije praćenja
- Referentni URL (stranica s koje ste došli)
- Podaci o interakciji s platformom
1.3 Podaci iz trećih strana
Možemo primiti određene podatke o vama od vanjskih pružatelja usluga, uključujući platforme za autentifikaciju ili analitičke servise, u skladu s njihovim pravilima privatnosti.
2. Svrha obrade podataka
Vaše podatke koristimo isključivo u legitimne svrhe, uključujući:
- Kreiranje i upravljanje vašim korisničkim računom
- Pružanje pristupa tečajevima i obrazovnim sadržajima
- Obrada plaćanja i izdavanje potvrda
- Slanje važnih obavijesti vezanih uz uslugu
- Poboljšanje funkcionalnosti i performansi platforme
- Odgovaranje na vaše upite i zahtjeve za podršku
- Sprječavanje prijevara i osiguranje sigurnosti sustava
- Slanje marketinških poruka, uz mogućnost odjave
3. Pravna osnova obrade
Vaše osobne podatke obrađujemo na temelju jedne ili više sljedećih pravnih osnova:
- Izvršenje ugovora — obrada je nužna za pružanje usluge koju ste zatražili
- Legitimni interes — poboljšanje platforme, sigurnost i sprječavanje prijevara
- Privola — kada ste izričito pristali na određenu vrstu obrade
- Zakonska obveza — kada je obrada nužna radi ispunjenja pravnih zahtjeva
4. Kolačići i tehnologije praćenja
Koristimo kolačiće i slične tehnologije kako bismo osigurali ispravan rad platforme i poboljšali korisničko iskustvo.
4.1 Vrste kolačića
| Vrsta | Svrha | Trajanje |
|---|---|---|
| Nužni kolačići | Osnovna funkcionalnost i sigurnost sesije | Do kraja sesije |
| Funkcionalni kolačići | Pamćenje postavki i preferencija | Do 12 mjeseci |
| Analitički kolačići | Razumijevanje načina korištenja platforme | Do 24 mjeseca |
| Marketinški kolačići | Prikazivanje relevantnih sadržaja i ponuda | Do 12 mjeseci |
Možete upravljati kolačićima putem postavki vašeg preglednika. Onemogućavanje određenih kolačića može utjecati na dostupnost pojedinih funkcija platforme.
5. Dijeljenje podataka s trećim stranama
Ne prodajemo vaše osobne podatke trećim stranama. Podatke možemo dijeliti isključivo u sljedećim slučajevima:
- Pružatelji usluga — tvrtke koje nam pomažu u pružanju usluge (procesori plaćanja, hosting, analitika) pod ugovornim obvezama zaštite podataka
- Zakonske obveze — kada to zahtijeva primjenjivo pravo ili nadležno tijelo
- Zaštita prava — kada je to nužno za zaštitu prava, imovine ili sigurnosti Bavlumera, korisnika ili javnosti
- Poslovni prijenosi — u slučaju spajanja, akvizicije ili prodaje imovine, uz prethodnu obavijest korisnicima
6. Međunarodni prijenosi podataka
Kao međunarodna platforma, vaši podaci mogu biti obrađivani u zemljama izvan vaše države prebivališta. U takvim slučajevima osiguravamo primjenu odgovarajućih zaštitnih mjera, uključujući standardne ugovorne klauzule ili ekvivalentne mehanizme zaštite, kako bi vaši podaci bili zaštićeni na razini usporedivoj s vašom matičnom jurisdikcijom.
7. Pohrana i sigurnost podataka
Vaše podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrha opisanih u ovim Pravilima, osim ako duže čuvanje nije zahtijevano zakonom. Primjenjujemo tehničke i organizacijske mjere zaštite, uključujući:
- Enkripciju podataka u prijenosu (TLS/SSL)
- Enkripciju osjetljivih podataka u pohrani
- Kontrolu pristupa i autentifikaciju zaposlenika
- Redovite sigurnosne preglede i testiranja
- Postupke za odgovor na sigurnosne incidente
Nijedan sustav nije potpuno imun na sigurnosne prijetnje. U slučaju povrede podataka koja bi mogla utjecati na vaša prava, obavijestit ćemo vas u skladu s primjenjivim propisima.
8. Vaša prava
Ovisno o vašoj lokaciji, možete imati sljedeća prava u pogledu vaših osobnih podataka:
- Pravo na pristup — zatražite kopiju osobnih podataka koje o vama obrađujemo
- Pravo na ispravak — zatražite ispravak netočnih ili nepotpunih podataka
- Pravo na brisanje — zatražite brisanje vaših podataka, uz određena zakonska ograničenja
- Pravo na ograničenje obrade — zatražite privremeno zaustavljanje obrade vaših podataka
- Pravo na prenosivost — primite svoje podatke u strojno čitljivom formatu
- Pravo na prigovor — prigovorite obradi temeljnoj na legitimnom interesu
- Pravo na povlačenje privole — povucite privolu u bilo kojem trenutku bez utjecaja na prethodnu obradu
Za ostvarivanje navedenih prava obratite nam se putem: contact@tuvolaride.com. Na vaš zahtjev odgovorit ćemo u razumnom roku, a najkasnije u roku od 30 dana.
9. Sadržaj trećih strana i vanjske veze
Naša platforma može sadržavati veze na vanjske web stranice ili integracije s uslugama trećih strana. Ova Pravila privatnosti ne primjenjuju se na takve vanjske resurse. Preporučujemo da pregledate pravila privatnosti svake platforme s kojom komunicirate.
10. Zaštita maloljetnika
Naše usluge nisu namijenjene osobama mlađim od 16 godina. Ne prikupljamo namjerno osobne podatke maloljetnika. Ako saznamo da smo prikupili podatke maloljetne osobe bez odgovarajuće roditeljske privole, poduzet ćemo korake za brisanje takvih podataka što je prije moguće.
11. Izmjene Pravila privatnosti
Zadržavamo pravo izmjene ovih Pravila privatnosti u bilo kojem trenutku. O značajnim izmjenama obavijestit ćemo vas putem elektroničke pošte ili istaknutom obavijesti na platformi, najmanje 14 dana prije stupanja izmjena na snagu. Nastavak korištenja platforme nakon stupanja izmjena na snagu smatra se prihvaćanjem ažuriranih Pravila.
12. Kontakt
Za sva pitanja, zahtjeve ili prigovore u vezi s obradom vaših osobnih podataka, možete nas kontaktirati:
- Naziv tvrtke: Tuvolaride
- Adresa: Ulica Petra Svačića 18, 32221, Nuštar, Hrvatska
- Elektronička pošta: contact@tuvolaride.com
- Telefon: +385 44 681 297
- Web stranica: Tuvolaride